Vocabolario dinamico dell'Italiano Moderno

Il successo nella vita. Galateo moderno.

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Brelich dall'Asta, Mario 1 occorrenze

E' certo che essere chiamati ripetutamente al telefono per errore, non è un godimento speciale per gli abbonati, ma ciò però non autorizza in nessun caso ad essere grossolano. Se dopo parecchi tentativi non riuscite ad avere la desiderata comunicazione, non sgridate la signorina della centrale che certamente non ne ha colpa, ma domandate « informazioni ». Se si è riusciti ad ottenere una comunicazione, si dice subito: « pronto » e si prosegue col nome della ditta o col proprio nome, senza attendere la domanda superflua: « chi parla? » o « chi è là ». I l dire tre quattro volte « pronto », è anche una consuetudine superflua. Ricevuta la comunicazione, anzitutto salutiamo la persona che abbiamo chiamata o ci ha chiamato, e quando ci si congeda si saluta di nuovo. Un « arrivederci » può a volte riuscire alquanto comico e potrebbe venir piuttosto sostituito da un « a risentirsi ». La forma ed il contenuto del colloquio telefonico deve essere addattato al carattere. Anzitutto evitare colloqui di lunga durata. Perchè questi possono non solo far disperare tre o quattro persone che vorrebbero pure parlare, ma potrebbero far perdere anche a voi stessi una chiamata importante. Se in un telefono pubblico, un « automatico », vi accorgete che qualcuno sta fuori ed attende, affrettatevi. Sarebbe invece, scortese da parte dell'aspettante, di far cenni d'impazienza o eventualmente di picchiare al vetro, o far simili cose. C'è una certa specie di gente che fanciullescamente trova un piacere nell'adoperare il telefono, per ore e ore; tali persone sono per gli altri un vero tormento. Non chiamate mai qualcuno nel suo uffizio per scopi privati, - eccettuati naturalmente i casi urgenti. Non potete mai sapere se colla vostra chiamata, non fate eventualmente cosa sgradita, perchè p. e. in molti uffizi i colloqui privati sono vietati agli impiegati. La durata del colloquio viene imposta generalmente dal chiamante, ma se non avete tempo, potete sollecitarne la fine anche se chiamati. Naturalmente dovete motivare la vostra fretta. Durante il discorso telefonico si deve sempre pensare al fatto poco piacevole che il telefono talvolta trasforma o metalizza la voce, e con ciò la rende un po' rude; cercate perciò di essere al telefono, sempre molto affabili. Non prendetevi a male se la persona con cui parlate taglia corto al telefono: non potete sapere, se non c'è qualche importuno nella sua vicinanza, o se altri non attende

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