Sappiate ringraziare con un sorriso lo sconosciuto che vi cede il passo, o vi regge la porta di un locale pubblico per farvi passare, o vi dà un'informazione: anche il passante che si mostra indeciso o impreciso, e non abbandonatelo con aria seccata e insofferente. Se siete voi a dare informazioni, rispondete con garbo; se non potete darle, scusatevi. Abbiate riguardo per gli altri e non siate egoisti. Non fate i furbi, per il solo gusto di imbrogliare: rispettate i turni, non trattenete il resto che vi è stato dato in più, cedete il posto a sedere o il passo a chi di dovere, scusate chi vi urta senza volerlo, non imprecate contro chi vi sorpassa con l'automobile... Guardate il mondo con simpatia e discrezione, e siate sempre ben disposti verso tutte le persone.
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Accademia della crusca
