I servizi pubblici a misura dell'utente e del cittadino. Memento e sintesi delle regole di qualità introdotte nell'organizzazione pubblica con il d.lg. 150/2009 - abstract in versione elettronica
performance (prestazionalità) organizzativa ed individuale, e di applicare le opportune politiche meritocratiche e premiali. Già dall'estate dello scorso anno
Accademia della crusca
