I servizi pubblici a misura dell'utente e del cittadino. Memento e sintesi delle regole di qualità introdotte nell'organizzazione pubblica con il d.lg. 150/2009 - abstract in versione elettronica
numeri della rivista saranno analizzati e ripresi i contenuti dei principali provvedimenti attuativi ed integrativi delle previsioni programmatiche