Carta dei servizi, rapporto di utenza e qualità della vita - abstract in versione elettronica
Carta dei servizi, rapporto di utenza e qualità della vita
Carta dei servizi, rapporto di utenza e qualità della vita - abstract in versione elettronica
delle "performance" pubbliche - è essenzialmente quella di ridurre i profili di asimmetria connaturati al rapporto di utenza, attraverso la