Decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33 - Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni.
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Stato 1 occorrenze
- 2013
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risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati attraverso diversi canali, facendone rilevare il relativo
La customer satisfaction nell'ente Comune - abstract in versione elettronica
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Malanca, Michele; Cristoforetti, Daniele 1 occorrenze
- 2003
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La customer satisfaction nell'ente Comune
Evoluzione normativa della pubblica amministrazione: la customer satisfaction nelle Aziende sanitarie. L'esperienza dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico dell'Azienda USL di Ferrara - abstract in versione elettronica
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Castellari, Sara; Montanari, Emanuela; Antoniazzi, Cristina 1 occorrenze
- 2008
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Evoluzione normativa della pubblica amministrazione: la customer satisfaction nelle Aziende sanitarie. L'esperienza dell'Ufficio Relazioni con il
Customer satisfaction di un evento: i mercatini di Natale dell'Alto Adige - abstract in versione elettronica
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Tallinucci, Valeria; Pechlaner, Harald 2 occorrenze
- 2010
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Customer satisfaction di un evento: i mercatini di Natale dell'Alto Adige
base multi-fattoriale. Nell'analisi dell'evento mercatini di Natale dell'Alto Adige viene applicata la teoria della customer satisfaction legata ai
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Minniti, Davide; Grosso, Marco; Murotto, Stefano; Beux, Alessandro; Ricauda Aimonino, Nicoletta; Tibaldi, Vittoria; Cammarota, Teresa; Davini, Ottavio 1 occorrenze
- 2010
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anche le prime evidenze emerse. Nello specifico, vengono esaminati i primi dati di customer satisfaction degli utenti che hanno beneficiato del
Customer satisfaction in INAIL: una metodologia statistica di indagine sul grado di soddisfazione dell'utenza - abstract in versione elettronica
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Paoletti, Maria Cristina 2 occorrenze
- 2011
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Faini, Fernanda 1 occorrenze
- 2011
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amministrazione, cittadini e imprese, nell'ottica della customer satisfaction. L'analisi si concentra in specifico sulle disposizioni presenti nei tre ambiti
Miglioramento continuo e strumenti di misurazione della qualità percepita: la tecnica del Mistery Patient - abstract in versione elettronica
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Basilico, Andrea 1 occorrenze
- 2012
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E' ormai largamente riconosciuta e formalizzata la necessità di compiere indagini di Customer Satisfaction; in tale direzione, tutte le Regioni si
I fattori critici di successo della ristorazione ospedaliera nell'area vasta toscana ESTAV: la customer satisfaction - abstract in versione elettronica
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Palmitesta, Paola; Vella, Maria 2 occorrenze
- 2012
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I fattori critici di successo della ristorazione ospedaliera nell'area vasta toscana ESTAV: la customer satisfaction
Gli studi relativi alla customer satisfaction in ambito ristorativo/medico hanno avuto inizio negli anni '50 negli Stati Uniti e, nel tempo, la
Fisiologia dell'uomo sulle Alpi: studii fatti sul Monte Rosa
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Angelo Mosso 1 occorrenze
- 1897
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"Je vis avec satisfaction, de l'endroit où je me trouvois, que l'on pouvoit fort bien escalader la pointe que nous nous étions proposée pour but de
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