attività di ascolto delle esigenze dei soggetti fruitori del servizio, sia attraverso la costruzione di legami di fiducia con gli interlocutori
costituisce l'unica strada possibile affinché la rappresentanza delle imprese possa imporsi agli interlocutori esterni e possa convincere i sostenitori
l'ente locale responsabile delle proprie azioni nei confronti dei propri interlocutori. L'impiego dei bilanci sociali per un effettivo coinvolgimento dei