Qualità dei servizi resi e soddisfazione dell'utenza
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caratteristiche oggettive di qualità e sicurezza.
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1. I certificatori che intendono conseguire il riconoscimento del possesso dei requisiti del livello più elevato, in termini di qualità e di
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delegato per l'innovazione e le tecnologie una relazione sulla qualità dei servizi resi e sulla soddisfazione dell'utenza.
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consultazione, qualità, omogeneità ed interoperabilità.
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, pubblici registri ed ogni altra raccolta di dati concernenti stati, qualità personali e fatti già realizzati dalle amministrazioni, su supporto
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informazioni relative a stati, fatti e qualità personali previste da legge o da regolamento e indispensabili per il perseguimento delle finalità per le quali
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Sicurezza e qualità
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2. Sicurezza, composizione e qualità dei prodotti e dei servizi costituiscono contenuto essenziale degli obblighi informativi.
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2. Il rapporto di utenza deve svolgersi nel rispetto di standard di qualità predeterminati e adeguatamente resi pubblici.
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qualità previsti dalle leggi.
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2. Ai consumatori ed agli utenti sono riconosciuti come fondamentali i diritti: a) alla tutela della salute; b) alla sicurezza e alla qualità dei
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quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il
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partenza per qualsiasi motivo, tranne che per colpa del consumatore, questi ha diritto di usufruire di un altro pacchetto turistico di qualità equivalente o
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qualità equivalenti o superiori.
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1. I soggetti che svolgono la funzione di garantire l'origine, la natura o la qualità di determinati prodotti o servizi, possono ottenere la
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adottate per designare un prodotto che ne è originario e le cui qualità, reputazione o caratteristiche sono dovute esclusivamente o essenzialmente
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3. La domanda internazionale può essere depositata anche presso l'Ufficio europeo dei brevetti, nella sua qualità di ufficio ricevente, ai sensi
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protezione delle invenzioni presso l'Ufficio italiano brevetti e marchi, il quale agisce in qualità di ufficio ricevente ai sensi dell'articolo 10
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) i segni idonei ad ingannare il pubblico, in particolare sulla provenienza geografica, sulla natura o sulla qualità dei prodotti o servizi; c) i segni
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concessa, al territorio in cui il marchio può essere usato o alla qualità dei prodotti fabbricati e dei servizi prestati dal licenziatario.
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commercio possono servire a designare la specie, la qualità, la quantità, la destinazione, il valore, la provenienza geografica ovvero l'epoca di
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, qualità o provenienza dei prodotti o servizi, a causa del modo e del contesto in cui viene utilizzato, o da ledere un altrui diritto di autore, di
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2. Il marchio d'impresa decade: a) se sia divenuto idoneo ad indurre in inganno il pubblico, in particolare circa la natura, qualità o provenienza
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dal vero luogo di origine, oppure che il prodotto presenta le qualità che sono proprie dei prodotti che provengono da una località designata da un
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indirizzo; b) di indicazioni relative alla specie, alla qualità, alla quantità, alla destinazione, al valore, alla provenienza geografica, all'epoca di
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qualità di ufficio ricevente, le loro domande di concessione di brevetto per invenzione, modello di utilità o di topografia, né depositarle presso
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Standard di qualità dell'ambiente acquatico per le sostanze pericolose e scarichi industriali: il Ministero dell'ambiente tenta di correggere il tiro
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Con il d.m. 6 novembre 2003, n. 367, il Ministero dell'ambiente ha indicato gli standard di qualità dell'ambiente acquatico per le sostanze
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In presenza della qualità soggettiva di coltivare diretto, per l'integrale applicazione applicazione nell'agevolazione ICI è sufficiente che
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le perdite che si formano nei periodi d'imposta in cui è vigente l'opzione. Tali perdite, infatti, potranno avere differente "qualità" a seconda che
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dei versamenti in conto corrente bancario, dei pagamenti di canoni di locazione e della conoscenza della qualità di socio illimitatamente responsabile
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garanzia di qualità.
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È tuttora controverso se, agli effetti dell'azione revocatoria fallimentare, la sussistenza della qualità di imprenditore commerciale e di socio
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migliorano la qualità e l'utilità delle informazioni di bilancio a favore degli utilizzatori; esse permettono una diretta correlazione tra investimento e
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tecniche, o un impegno, che eccedevano i limiti della diligenza dovuta, ovvero che egli aveva dato pronto avviso al committente della inadeguata qualità
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generale, la Suprema Corte ha disposto che essi non sono identificabili in relazione all'origine geografica, atteso che la loro qualità è assicurata dalla
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lavoro, il datore di lavoro erogante non viene ad essere direttamente coinvolto nell'attuazione della conseguente ripartizione e, nella sua qualità di
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Costituzione e qualità della democrazia
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Celerità, qualità dell'azione amministrativa e mancato svolgimento della funzione consultiva
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sistema a contemperare nei casi di inerzia le esigenze di celerità con la qualità dei provvedimenti e la completezza dell'istruttoria procedimentale.
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Considerazioni etiche sul tema della qualità della vita: l'approccio delle Capacità di Martha Nussbaum
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Nel presente articolo viene affrontato il tema della qualità della vita. Dopo una breve ricostruzione dell'origine di questa espressione e un esame
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controllo in senso stretto, l'audit e il giudizio di qualità sull'attività di revisione.
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, orientando i consumatori più esigenti dal punto di vista della qualità organizzativa dei servizi erogati, verso il settore privato per ottenere servizi più
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La necessità di un uso sempre più razionale delle risorse finanziarie e di mantenere alti standard di qualità nella soddisfazione dei bisogni
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allontanati pesanti rischi di degrado sociale, si richiede un forte impegno progettuale, diretto, per un verso, a promuovere occupazione di qualità e, per
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La gestione della qualità nelle aziende ospedaliere: studio comparativo dei modelli di riferimento
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L'introduzione di sistemi per l'assicurazione della qualità è una delle tematiche di maggiore attualità per le aziende sanitarie e di presidi
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La protezione civile tra complessità e qualità della legge
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Accademia della crusca
