Il servizio universale, l'elenco abbonati e gli obblighi di cooperazione tra i concorrenti
La sentenza ricollega tale obbligo alla produzione degli elenchi telefonici universali e lo circoscrive, in linea di principio, alle informazioni necessarie ad identificare gli abbonati. Il costo per i terzi delle "informazioni utili" può coprire soltanto le attività di trasferimento, non quelle di raccolta.