innervosisce. - Non parlate troppo lentamente, centellinando le parole, inframmezzandole con continui ehm, uhm, facendo lunghe pause tra una frase e l'altra
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fate richieste vaghe e nebulose, non dite nomi incerti «aspetti un momento che controllo, non ricordo bene, ehm, uhm.» Siate rapidi, precisi
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