La creazione di valore di lungo periodo nelle destinazioni crocieristiche: passaparola e soddisfazione del passeggero
destinazione e intensità del WoM attivato e, nel!' ambito dei fattori che influenzano il livello di soddisfazione del passeggero circa la destinazione
dal fatto che il passeggero si sia affidato al primo in evidente stato di ubriachezza. Nella pronuncia più recente, invece, il Tribunale di Venezia
sedere vicino a un passeggero irrequieto, che sembra avere sempre mille motivi per alzarsi, sopporta con pazienza il moto perpetuo; oppure gli offre
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