Qualità dei servizi resi e soddisfazione dell'utenza
ed eroga i propri servizi verso l'utenza anche in via telematica.
delegato per l'innovazione e le tecnologie una relazione sulla qualità dei servizi resi e sulla soddisfazione dell'utenza.
, economicità ed utilità e nel rispetto dei principi di eguaglianza e non discriminazione, tenendo comunque presenti le dimensioni dell'utenza, la
l'utilizzo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, al fine di migliorare la soddisfazione dell'utenza e la qualità dei servizi nonché di
2. Il rapporto di utenza deve svolgersi nel rispetto di standard di qualità predeterminati e adeguatamente resi pubblici.
E' premesso un quadro assai critico sullo stato della gestione del servizio dell'acquedotto, soprattutto nella fase delle forniture di utenza e della
dal dipendente a fronte del canone di un'utenza di telefonia fissa sono connesse con l'esecuzione della prestazione; di conseguenza tali spese
in rete di contenuti illeciti in rapporto ai diversi tipi di servizi offerti all'utenza.